1. Насны шаардлага

sainu.chat-г зөвхөн 18 ба түүнээс дээш насныхан ашиглана. Та чат эхлэхийн өмнө насаа өөрөө мэдүүлдэг бөгөөд бид тухайн утгаар 18+ хязгаарыг сахиулдаг — бичиг баримтаар баталгаажуулдаггүй.

2. Зөвшөөрөгдөх хэрэглээ

• Дээрэлхэх, үзэн ядалт, заналхийлэл, хувийн мэдээлэл задруулах хориотой.
• Насанд хүрээгүйтэй холбоотой бэлгийн агуулга болон аливаа хууль бус агуулга хориотой.
• Спам, сурталчилгаа, залилан, автомат бот хориотой.
• Танихгүй хүнийг чатаас гадуур мөрдөх, таних, холбогдох гэж оролдохгүй байх.

Зөрчлийг чат дотроос репортлож болно.

3. Бэлгийн дарамт — тэвчихгүй

Зүй бус болон бэлгийн дарамттай мессеж, түүнчлэн ийм утгатай хэрэглэгчийн нэр хориотой. Репорт өөрөө хаягийг хаадаггүй: гомдол болгоныг модератор шалгаж, ярианы агуулгыг уншиж шийднэ. Үр дүн нь сануулга, хугацаатай хориг, эсвэл бүр мөсөн хаах байж болно — бэлгийн дарамт батлагдвал ихэнхдээ бүр мөсөн хаагдана. Хориг нь тухайн төхөөрөмж, зарим тохиолдолд IP хаягт хамаарна.

Ингэснээр хэн ч репорт товчийг зэвсэг болгож өөр хүний хаягийг хаах боломжгүй. Репортлогч бүрийн мэдүүлгийг тэдний өөрсдийн илгээсэн нотолгоотой тулгаж, хорон санаагаар репортлож буй хаягуудыг тусад нь хянадаг.

Хэрэглэгчийн нэрийг мөн автоматаар шалгана. Дүрэм зөрчсөн нэр ашиглах гэвэл чат руу орохоос өмнө хаагдана; өмнө нь тавьсан ийм нэрийг өдөр бүрийн шалгалтаар илрүүлж хаана.

Гомдлын агуулга, хэн мэдүүлснийг хаагдсан хүнд бид харуулахгүй — энэ нь репортолсон хүнийг эрсдэлд оруулна. Хориг тавихад шийдвэрийг хүн дахин шалгах боломжтой бүртгэл үлддэг (дэлгэрэнгүйг Нууцлалын бодлого-оос үзнэ үү).

Алдаа гэж үзвэл: info@sainu.chat рүү хаагдсан ойролцоо цагаа бичиж илгээнэ үү. Гомдол болгоныг хүн уншиж, буруу байвал хоригийг цуцална. Худал репорт мэдүүлэх нь бас дүрмийн зөрчил мөн.

4. Баталгаа өгөхгүй

Та интернэт дэх танихгүй хүмүүстэй ярилцаж байгаа. Бид хэний ч хэн болох, санаа зорилгыг баталгаажуулдаггүй. Өөрийн эрүүл ухаанаар хандаж, хувийн болон санхүүгийн мэдээллээ хэзээ ч танихгүй хүнд бүү өгөөрэй.

5. Sainu+ худалдан авалт

Sainu+ бол сонголтот төлбөрт эрх (илүү их чат, эхэнд таарах, хүйс/нас/сонирхлын шүүлтүүр) бөгөөд QPay-ээр худалдан авна. Худалдан авалт нь зөвхөн дижитал эрхийн төлбөр тул эрхийн хугацаа эхэлсний дараа хуулиар шаардсанаас бусад тохиолдолд буцаан олгогдохгүй.

Чатын тоо: үнэгүй хэрэглэгч өдөрт 10 шинэ хүнтэй таарна, дараа нь таарц тус бүр 5 зоос. Өдрийн багц 20, 7 хоногийн багц 120 чат агуулна (дууссаны дараа мөн 5 зоосоор үргэлжилнэ), сарын болон жилийн багц хязгааргүй. Хэн нэгэнтэй жинхэнэ таарсан үед л тоологдоно — хэн ч олдоогүй хайлт үнэгүй. Хязгаар, зоосны тарифыг шинэчилж болох бөгөөд өмнө нь худалдсан багцын агуулсан чатын тоо хугацаа дуустал хүчинтэй.

6. Өөрчлөлт

Бүтээгдэхүүн хөгжихийн хэрээр энэ нөхцөлийг шинэчилж болно. Шинэчлэлтийн дараа үргэлжлүүлэн ашиглавал шинэ нөхцөлийг зөвшөөрсөнд тооцно.

7. Холбоо барих

info@sainu.chat

1. Age requirement

You must be 18 or older to use sainu.chat. You self-report your age before chatting, and we enforce the 18+ minimum on that value — we don't verify it against ID.

2. Acceptable use

• No harassment, hate speech, threats, or doxxing.
• No sexual content involving minors, or any illegal content.
• No spam, advertising, scams, or automated bots.
• Don't attempt to identify, track, or contact strangers outside the chat.

Violations can be reported in-chat.

3. Sexual harassment — zero tolerance

Sexual or otherwise inappropriate messages, and nicknames that carry the same meaning, are not allowed. A report does not ban anyone by itself: a moderator reviews every report and reads the conversation before deciding. The outcome can be a warning, a temporary suspension, or a permanent ban — for confirmed sexual harassment it is usually permanent. The ban applies to the device and, in some cases, to the IP address.

That is also what stops the report button being used as a weapon against someone else. We check every reporter's claims against the evidence they themselves submitted, and accounts that report maliciously are reviewed separately.

Nicknames are also checked automatically. A name that breaks the rules is refused before you reach the chat, and names set before this rule existed are caught by a daily sweep.

We do not show a banned person the report or who filed it — doing so would put the reporter at risk. Every ban leaves a record so a human can review it (details in the Privacy Policy).

If you think it was a mistake: write to info@sainu.chat with the rough time it happened. A person reads every appeal and reverses the ban if it was wrong. Filing a false report is itself a violation.

4. No warranty

Chats are with strangers on the internet. We don't verify identity or intent beyond what's stated here. Use your judgment, and never share personal or financial information with a stranger.

5. Sainu+ purchases

Sainu+ is an optional paid perk (more chats, priority matching, plus gender, age-range and shared-interest matching filters) purchased via QPay. Purchases are for digital access only and are non-refundable once the perk period has started, except where required by law.

Chat limits: a free account gets 10 new matches a day, after which each match costs 5 coins. The day plan includes 20 matches and the week plan 120 (coins take over once they are used), and the month and year plans are unlimited. Only a real match counts — a search that finds nobody is free. We may change these limits and the coin price; the chats included in a plan already bought stay as sold for that period.

6. Changes

We may update these terms as the product changes. Continued use after an update means you accept the new terms.

7. Contact

info@sainu.chat